במהלך ביקורה פגשה טינקה ילדים מטופלים, מאושפזים במחלקות שונות, אנשי צוות בית החולים, מבקרים ואת ילדי השמרטפייה של רמב"ם. לכולם הצליחה לתת מנה מהמומחיות שלה - קצת רוגע וחיוך.

'זו היתה הפתעה נהדרת לפגוש את טינקה', מספרת עדן קופיטמן (29) מכרמיאל, שנמצאת כעת ברמב'ם תחת השגחה לקראת הלידה, 'לא הייתי בבית כמה ימים ומחכה לי שם הבת שלי, בת השנה וארבע חודשים. אני מתגעגעת והמפגש עם טינקה קצת הרגיע אותי. היא הסיחה את דעתי מכל המחשבות. זה עזר לי מאוד'.

'גם בזמני שגרה, ובוודאי שבעיתות חירום, אנחנו מתייצבות להעניק תמיכה איפה שאפשר", אומרת עידית לייבה, מאמנת כלבים ומי שאחראית על שירות הכלבים הטיפוליים ברמב'ם: 'כלב טיפולי יודע לחוש מתי אדם נמצא במצבים של סטרס, כאב או חרדה, כל אלה רלוונטים למטופלים בבית החולים, במיוחד בימים אלה. טינקה ניגשת אל המטופלים שמעוניינים בכך, ובעזרת יצירת קשר עין או הנחת ראש על האדם, מצליחה להוריד את מפלס הלחץ ותחושת העצב והבדידות שאפשר לחוש כשמאושפזים. הרוגע שהם משרים. זה עובד גם על צוות בית החולים שעובד תחת לחצים עצומים, בזמן שבני המשפחה נמצאים בבית. מדהים איך שאפשר לחולל שינוי מיידי בעזרתה של מטפלת על ארבע'.

(דגנית קניג ס/דובר בי'ח רמב'ם דוד רטנר)