ורטהיימר, נשואה ואם לילדה, מתגוררת בגבעתיים והיא בעלת ניסיון רב בתחומי זכויות המטופלים, חוסן חברתי וקידום מדיניות. איה ורטהיימר היא בעלת תואר ראשון בעבודה סוציאלית קהילתית מהאוניברסיטה העברית ותואר שני בקידום מדיניות חברתית מאוניברסיטת תל אביב. בין היתר כיהנה איה כמנכ'לית ומייסדת עמותת אנדומטריוזיס ישראל, עסקה בניהול חוסן וחירום ברשות מקומית, ובתפקידים שונים בעמותות 'נאמן', יוצאים לשינוי ועמותת 'עו'סים שינוי'.
מאז תחילת המלחמה היא משרתת במילואים בתחום החוסן ביחידת החטופים.עם כניסתה לתפקיד אמרה איה ורטהיימר: 'אני נכנסת לתפקיד בתחושת שליחות גדולה. האגודה לזכויות החולה היא בית למטופלות ולמטופלים בישראל, ואני רואה בהובלתה אחריות אדירה להבטיח שקולם יישמע בכל צומת של קבלת החלטות במערכת הבריאות. כמי שפועלת שנים למען קידום זכויות מטופלות ומטופלים, אני מאמינה כי בכוחנו לייצר שינוי אמיתי ולשפר את התמודדותם של החולות והחולים ומשפחותיהם עם מערכת הבריאות'.
יו'ר האגודה שמוליק בן יעקב: 'אני מברך את איה על הצטרפותה להובלת האגודה. הניסיון הרב שהיא מביאה עימה מהעולם החברתי והבריאותי יאפשר לה להמשיך לחזק את מעמד המטופלים בישראל. בשם הנהלת האגודה אני מבקש להודות לנעמה על שלוש שנים מלאות עשייה, יוזמות ושותפויות. בתקופתה הובלו שינויים חשובים שהציבו את המטופלים במרכז סדר היום הציבורי והמקצועי'.
האגודה לזכויות החולה בישראל פועלת למען סיוע במימוש זכויות המטופלים במערכת הבריאות, קידום ורחבת זכויות המטופלים, וחיזוק מעמדם ומעורבותן של עמותת החולים במערכת הבריאות.