הראשונים שהגיעו לעזרתו של נחום שטיינהרדט היו כונן תגובה מהירה רכוב על אופנוע צהוב, חובש רפואת חירום במד'א אריאל באומהל, ואמבולנס בראשות חובש רפואת חירום 'מוחמד גרבאן . הם שבדקו אותו והעניקו לו טיפול רפואי ראשוני, אך כשהחלו בפינוי שלו לבית החולים, מצבו התדרדר, הדופק שלו נחלש והוא היה חייוור. הם חברו לניידת טיפול נמרץ של מד'א בראשות הפראמדיקית סימון בויראת עם החובשים הבכירים רוואיד ערבאסי ואבראהים עתאמנה. בתוך רגעים ספורים ותוך כדי הבדיקות הרפואיות המתקדמות, נחום לקה בדום לב והתמוטט. הצוות החל בפעולות החייאה מאומצות עד לבו שב לפעום והוא פונה בניידת טיפול הנמרץ של מד"א לבית החולים להמשך טיפול רפואי.

השבוע, כשנחום כבר סיים את השיקום וחזר לביתו ולשגרת חייו, צוות מד'א שביצע בו פעולות החייאה הגיע לבקר אותו ולספר לו על מה שעבר באותו היום מנקודת מבטם. 'אני זוכרת שכשהגענו אליך, כל המשפחה המקסימה שלך התעניינה ודאגה מאוד לשלומך. הם לא זזו מאיתנו. כשהתמוטטת ומיד התחלנו בפעולות ההחייאה, הרחקנו אותם והם הסתכלו עלינו מרחוק'. שיחזרה פראמדיקית מד'א סימון בויראת ועוד הוסיף לדבריה נחום: 'הם אמרו לי כמה נלחמתם עליי, בכל הכוח. עבדתם במהירות והכל למען החיים שלי".

בסוף המפגש רגע לפני שהם נפרדו לשלום , אמר נחום שטיינהרדט בדמעות: 'כל המציל נפש אחת בישראל, כאילו הציל עולם ומלואו. אתם אנשים מדהימים. תודה רבה לכם'. הצוות השיב לו: 'לזכות למפגש כזה, לראות אותך עומד על הרגליים ומדבר איתנו, נותן לנו מוטיבציה להמשיך לעבוד במקצוע שלנו. זה תמיד כיף ומספק להציל חיים, אבל במפגש כזה אתה עוצר לרגע לראות את התוצאה המבורכת של העשייה שלך וגם שואב כוחות גדולים להמשיך ולפעול למען הצלת חיים. תודה לך'.

(זכי הלר דובר מד'א)